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1. Introdução
SP CONTA aprecia seu negócio e confiança. Somos uma empresa sediada em Chipre, criando produtos para aprimorar sua experiência de construção de sites. Por favor, leia esta Política de Privacidade, fornecendo consentimento a ambos os documentos para ter permissão para utilizar nossos serviços.
2. Dados coletados
Local de armazenamento de dados
Somos uma empresa sediada em Portugal e operamos servidores web hospedados em Portugal. Nosso provedor de hospedagem PTISP adere ao “Escudo de Privacidade” da UE/EUA, garantindo que seus dados sejam armazenados com segurança e em conformidade com o GDPR.
Dados cadastrais
Se você se registrar em nosso site, armazenaremos o nome de usuário escolhido, seu endereço de e-mail e quaisquer informações pessoais adicionais adicionadas ao seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
Dados de suporte
Se você se registrou em nosso site e possui uma conta de suporte válida, poderá enviar tickets de suporte para obter assistência. Os envios de formulários de suporte são enviados para nosso sistema de tickets SP CONTA. Apenas os dados que você forneceu explicitamente são enviados e seu consentimento é solicitado sempre que você deseja criar um novo ticket de suporte.
Formulário de Contato
As informações enviadas por meio do formulário de contato em nosso site são enviadas para o e-mail de nossa empresa, hospedado pela PTISP. Esses envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usados ​​para fins de marketing ou compartilhados com terceiros.
Google Analytics
Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos de uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se desejar cancelar o monitoramento do seu comportamento pelo Google Analytics em nosso site.
Casos para utilização de dados pessoais
Usamos suas informações pessoais nos seguintes casos:
  • Verificação/identificação do usuário durante a utilização do site;
  • Envio de atualizações aos nossos usuários com informações importantes para informar sobre novidades/mudanças;
  • Verificar a atividade das contas para evitar transações fraudulentas e garantir a segurança
  • sobre as informações pessoais de nossos clientes;
3. Cookies
Este site utiliza cookies – pequenos arquivos de texto que são colocados em sua máquina para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao usuário. Em geral, os cookies são usados ​​para reter as preferências do usuário, armazenar informações para itens como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anonimizados para aplicativos de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para melhorar a sua experiência de navegação. No entanto, você pode preferir desativar os cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é desabilitar os cookies no seu navegador. Sugerimos consultar a seção de ajuda do seu navegador.
Cookies necessários (todos os visitantes do site)
4. Quem tem acesso aos seus dados
Se você não é um cliente registrado em nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre você. Se você é um cliente com conta cadastrada, seus dados pessoais podem ser acessados ​​por:
  • Nossos administradores de sistema.
  • Our supporters when they (in order to provide support) need to get the information about the client accounts and access.
5. Acesso de terceiros aos seus dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal sua, como e-mail, nome, etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais temos que compartilhar dados limitados para fornecer o serviços que você espera de nós.
6. Por quanto tempo retemos seus dados
When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation. If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.
7. Medidas de segurança
We use the SSL/HTTPS protocol throughout our site. This encrypts our user communications with the servers so that personally identifiable information is not captured/hijacked by third parties without authorization. In case of a data breach, system administrators will immediately take all needed steps to ensure system integrity, will contact affected users and will attempt to reset passwords if needed.
8. Seus direitos de dados
Direitos Gerais
Se você possui uma conta registrada neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que retemos, incluindo quaisquer dados adicionais que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos qualquer dado pessoal que armazenamos. Isto não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Resumindo, não podemos apagar dados que são vitais para você ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como endereço de e-mail). Se desejar que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer-lhe qualquer suporte ou outros serviços relacionados ao produto.
Direitos do GDPR
Sua privacidade é criticamente importante para nós. No futuro com o GDPR, pretendemos apoiar o padrão GDPR. AncoraThemes permite que residentes da União Europeia utilizem o seu serviço. Portanto, é intenção da AncoraThemes cumprir o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.